結(jié)合當(dāng)前疫情反彈的嚴(yán)峻形勢，中信銀行焦作分行堅決貫徹落實中信銀行總分行疫情防控工作部署，迅速行動、強化擔(dān)當(dāng)、積極作為，多措并舉抓牢常態(tài)化疫情防控。

防控責(zé)任扛在肩上。一是高度重視，靠前部署。在區(qū)域新冠疫情反彈的第一時間，中信銀行焦作分行召開線上會議，通報學(xué)習(xí)了總分行以及當(dāng)?shù)卣�府、監(jiān)管部門關(guān)于疫情防控的相關(guān)要求，提出了“三個進(jìn)一步”和“兩個堅持”，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識、增強責(zé)任擔(dān)當(dāng)、細(xì)化工作措施，堅持“長期抓”，以及疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展“兩手抓”。二是嚴(yán)格落實，守土盡責(zé)。認(rèn)真做好佩戴口罩、體溫檢測、掃碼查驗等工作，定時定點進(jìn)行營業(yè)區(qū)域、辦公場所、自助服務(wù)設(shè)施消殺，確保金融服務(wù)正常開展。

職工安全放在心上。一是及時發(fā)放防疫物資。中信銀行鄭州分行第一時間為全行配發(fā)職工防疫物資，及時將分行的關(guān)愛送到職工手上。盤點防疫物資儲備，為網(wǎng)點采購發(fā)放防疫用品，同時檢視現(xiàn)金消毒措施落實情況。二是開辟核酸檢測專屬通道。為降低員工外出聚集感染風(fēng)險，克服目前醫(yī)療資源稀缺的不利條件，積極協(xié)調(diào)相關(guān)醫(yī)院，于8月6日到中信銀行焦作分行上門開展全員核酸檢測，贏得職工廣泛好評。三是做好員工動態(tài)管理。做好自我防護教育，嚴(yán)格執(zhí)行外出報批制度，對中高風(fēng)險地區(qū)返回人員采取防控措施，保障員工集體健康。

客戶服務(wù)落實到行動上。做好重點客戶回訪慰問，結(jié)合客戶需求，通過電話、微信、云沙龍等加大線上服務(wù)力度；對于受到近期汛情和疫情影響的企業(yè)，主動做好續(xù)貸并提供優(yōu)惠貸款利率支持，同時實行個貸延期還款政策；為涉疫企業(yè)提供金融服務(wù)便利，做好醫(yī)療機構(gòu)上門收款等業(yè)務(wù)，切實提高客戶在特殊時期的服務(wù)體驗。

中信銀行焦作分行將繼續(xù)堅決執(zhí)行關(guān)于疫情防控的工作部署，一手抓疫情防控不放松，一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展不動搖，積極主動作為，細(xì)化工作舉措，履行疫情防控應(yīng)有之責(zé)，貢獻(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)有之力。 （中信銀行焦作分行 胡倩供稿）

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