“看清楚，上下點(diǎn)頭！”在河南省安陽(yáng)市龍安區田村街道楊家莊村民劉芬芬家，村里的人社協(xié)管員楊得原拿起手機，正教老人學(xué)習“城鄉居民社會(huì )養老保險待遇領(lǐng)取資格”人臉認證。

　　“認證成功！”聽(tīng)到手機提示，劉芬芬放下心來(lái)。她拉著(zhù)楊得原的手說(shuō)：“我腿腳不靈活，也不會(huì )用手機，多虧你來(lái)幫忙。”

　　開(kāi)展實(shí)名認證，是為了保證居民養老金的規范發(fā)放。以前，養老金認證是年度認證，有時(shí)就存在“老人過(guò)世但家里人仍在領(lǐng)養老金”的情況。與其事后追責，不如事先預防。這種現象咋杜絕？前不久，龍安區人社部門(mén)到基層調研，問(wèn)需于民。

　　田村街道的工作人員反映：認證是個(gè)好辦法，但是一年一認證，時(shí)間跨度太長(cháng)，容易被“鉆空子”。但如果每月一認證，又會(huì )給居民造成不便，“一季度一認證”應較合適。

　　“老人不會(huì )操作手機，怎么認證？”有村民提問(wèn)。龍安區人社局定下新規：開(kāi)展季度生存認證機制，一年4次認證并下發(fā)未認證名單，對多次提醒仍未認證的人員，暫停待遇，以保障基金安全。

　　群眾反映的問(wèn)題得到解決。區人社局業(yè)務(wù)主管杜連順回應：“我們開(kāi)辟人工認證通道，委派人社協(xié)管人員上門(mén)服務(wù)。”今年以來(lái)，區人社局已為850余人開(kāi)展人工認證服務(wù)。

　　“季度認證”工作完成。調研中，人社部門(mén)還發(fā)現有居民在辦理城鄉居民養老保險待遇核定等業(yè)務(wù)時(shí)，需要線(xiàn)下打印材料、在多部門(mén)間奔走，怎么辦？

　　龍安區人社局社保經(jīng)辦機構立即和城鎮職工養老保險經(jīng)辦單位多次聯(lián)系，共同商定了規范的線(xiàn)上聯(lián)網(wǎng)辦理的程序。此后，業(yè)務(wù)經(jīng)辦材料可以從網(wǎng)上傳遞，不需要居民線(xiàn)下奔走。

《 人民日報 》（ 2024年07月09日 第 13 版）

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